Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Willkommen bei Gigi. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Ihre Nutzung der Gigi-App und zugehöriger Dienste. Durch die Nutzung der App stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Begriffsbestimmungen

• „App“: Die mobile Gigi-Anwendung und Webanwendung
• „Dienst“: Alle Funktionen und Dienste von Gigi
• „Nutzer“: Jede Person, die die App nutzt oder ein Konto erstellt
• „Gigi“: Unser KI-gestützter Finanzcoach
• „Premium“: Kostenpflichtige Abonnements mit erweitertem Funktionsumfang
• „Wir/Uns/Unser“: Gigi und seine Betreiber

2. Kontobedingungen

2.1 Registrierung

• Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen
• Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben
• Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
• Eine Person darf nur ein Konto haben (außer ausdrücklich für Together erlaubt)

2.2 Kontosicherheit

Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

3. Der Dienst

3.1 Was Gigi bietet

Gigi ist eine persönliche Finanzcoach-App, die Sie unterstützt bei:

• Verstehen Ihrer Einnahmen und Ausgaben
• Budgetplanung und Sparen
• Setzen und Verfolgen finanzieller Ziele
• KI-Coaching und Tipps durch Gigi
• FIRE-Planung (finanzielle Unabhängigkeit und früher Ruhestand)

3.2 Keine Finanzberatung

⚠️ Wichtiger Hinweis: Gigi bietet Bildungs- und Informationsinhalte, ersetzt aber KEINE professionelle Finanzberatung. Wir sind:

• Keine registrierten Finanzberater (keine FSMA-Zulassung in Belgien, keine AFM-Zulassung in den Niederlanden)
• Keine Steuerberater oder Buchhalter
• Keine Schuldnerberater oder Rechtsberater

Bei wichtigen finanziellen Entscheidungen empfehlen wir eine qualifizierte, bei einer Finanzaufsicht registrierte Fachperson.

3.3 KI-Funktionen

Gigi ist ein KI-Assistent auf Basis von Anthropics Claude. Auch wenn wir uns um korrekte Informationen bemühen:

• Kann Gigi Fehler machen oder veraltete Informationen liefern
• Sind Gigis Vorschläge keine persönliche Finanzberatung
• Bleiben Sie für Ihre finanziellen Entscheidungen verantwortlich
• Ist Gigi eine KI, kein Mensch – alle Interaktionen werden durch künstliche Intelligenz erzeugt

KI-Transparenz (EU AI Act, Art. 50): Gigi nutzt große Sprachmodelle von Anthropic (Claude). Ihre Gespräche werden über die Anthropic-API verarbeitet, um Antworten zu erzeugen. Anthropic nutzt Ihre Gespräche nicht zum Trainieren seiner Modelle. Weitere Informationen zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Abonnements und Zahlungen

4.1 Abonnements

Gigi bietet die kostenpflichtigen Abonnements Solo und Together:

Preise einschließlich Mehrwertsteuer. Preise können sich nach vorheriger Ankündigung ändern.

4.2 Angebote im App-Store

Es gilt nur ein Angebot, das beim Abschluss im App Store oder bei Google Play angezeigt wird. Prüfen Sie dort vor der Bestätigung Preis, mögliche Testphase, Abrechnung und Kündigungsbedingungen. Diese Website garantiert keine kostenlose Basisversion oder feste Testphase.

4.3 Zahlung und Abrechnung

• Zahlungen werden je nach Abschlussort durch Apple App Store oder Google Play verarbeitet
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
• Bei Verlängerung wird der Betrag automatisch abgebucht
• Sie erhalten für jede Zahlung eine Rechnung per E-Mail

4.4 Kündigung

• Sie können jederzeit über die Abonnementeinstellungen im Apple App Store oder bei Google Play kündigen
• Nach der Kündigung behalten Sie Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums
• Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben

4.5 Erstattungen

Bei Käufen über Apple App Store oder Google Play können Sie bei der jeweiligen Plattform eine Erstattung beantragen. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich eines anwendbaren Widerrufsrechts und Ihrer Rechte bei mangelhafter Leistung, bleiben unberührt. Hilfe erhalten Sie unter support@gigimoney.com.

4.6 Widerrufsrecht (EU-Verbraucherrechte)

Gemäß der europäischen Verbraucherrechterichtlinie können Sie als Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf eines Abonnements zurücktreten.

Das Öffnen oder Nutzen der App führt nicht automatisch zum Verlust Ihres Widerrufsrechts. Eine gesetzliche Ausnahme gilt nur, wenn sämtliche Voraussetzungen erfüllt sind, einschließlich erforderlicher ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme. Für einen Widerruf oder Fragen kontaktieren Sie support@gigimoney.com.

5. Together

Mit einem Together-Abonnement:

• Können zwei Nutzer ihre Finanzen teilen
• Ist der zahlende Nutzer für das Abonnement verantwortlich
• Erhält auch die verknüpfte Person Premium-Zugang
• Verlieren bei Beendigung beide Personen den Premium-Zugang

6. Zulässige Nutzung

6.1 Sie dürfen die App nutzen, um:

• Ihre persönlichen Finanzen zu verwalten
• Finanzielle Ziele zu setzen und zu verfolgen
• Gigi um Hilfe und Tipps zu bitten
• Daten für persönliche Zwecke zu exportieren

6.2 Sie dürfen NICHT:

• Die App für illegale Aktivitäten nutzen
• Falsche oder irreführende Angaben machen
• Die App zurückentwickeln oder hacken
• Automatisierte Systeme für den App-Zugriff nutzen
• Ihr Konto mit anderen teilen (außer bei Together)
• Beleidigende, schädliche oder illegale Inhalte erstellen
• Andere über die App belästigen

7. Geistiges Eigentum

• Die App einschließlich Gestaltung, Code und Inhalten gehört Gigi
• Gigi-Logo und Marke sind geschützt
• Sie erhalten eine begrenzte, nicht ausschließliche Nutzungslizenz
• Ihre eingegebenen Daten bleiben Ihr Eigentum

8. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere vollständige Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.

8a. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als Gigi-Nutzer haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft und Kopie: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung begrenzen
• Übertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format anfordern
• Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Automatisierte Entscheidungen: Sie haben das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlichen Folgen unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an privacy@gigimoney.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8b. Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Kommunikation

8b.1 Push-Benachrichtigungen

Gigi kann Push-Benachrichtigungen senden, etwa Erinnerungen an den wöchentlichen Check-in, Hinweise zu Sparzielen oder motivierende Tipps.

• Push-Benachrichtigungen werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gesendet
• Sie können sie jederzeit in den App-Einstellungen ein- oder ausschalten
• Sie wählen die bevorzugte Uhrzeit und den Tag für Erinnerungen
• Wir versenden keine Push-Werbung für Dritte
• Das Deaktivieren beeinträchtigt die App-Funktionen nicht

8b.2 E-Mail-Kommunikation

Gigi versendet folgende E-Mails:

• Transaktions-E-Mails (bei aktivem Konto erforderlich): Zahlungsbestätigungen, Rechnungen, Kontoänderungen, Sicherheitsmeldungen und gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen
• Service-E-Mails: Wichtige Dienstaktualisierungen, Änderungen der Bedingungen oder Datenschutzerklärung und Wartungsankündigungen
• Optionale E-Mails (nur mit Einwilligung): Newsletter, Finanztipps, Produktempfehlungen und Werbung

Optionale E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink oder Ihre Kontoeinstellungen abbestellen. Transaktions-E-Mails lassen sich bei aktivem Konto nicht deaktivieren.

9. Verfügbarkeit und Aktualisierungen

• Wir streben 99,9 % Verfügbarkeit an, können sie jedoch nicht garantieren
• Geplante Wartung wird nach Möglichkeit vorab angekündigt
• Wir können die App aktualisieren und Funktionen ändern
• Über wesentliche Änderungen werden Premium-Nutzer informiert

10. Haftungsbeschränkung

Die App wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir haften nicht für:

• Finanzielle Verluste durch Entscheidungen auf Grundlage der App
• Ungenauigkeiten in Berechnungen oder Vorschlägen
• Dienstunterbrechungen oder Datenverlust
• Mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden

Unsere maximale Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben.

11. Freistellung

Sie stellen Gigi von Ansprüchen, Verlusten und Kosten (einschließlich Rechtskosten) frei, die entstehen durch:

• Ihre Nutzung der App
• Ihre Verletzung dieser Bedingungen
• Ihre Verletzung von Rechten Dritter

12. Beendigung

12.1 Durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit in den App-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme löschen.

12.2 Durch uns

Wir können Ihr Konto sperren oder beenden, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen verstoßen
• Sie die App missbrauchen
• Zahlungen nach angemessenen Versuchen nicht verarbeitet werden können
• Dies gesetzlich erforderlich ist

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Bei wesentlichen Änderungen:

• Informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher
• Können Sie kündigen, wenn Sie nicht einverstanden sind
• Gilt die weitere Nutzung als Zustimmung

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt belgisches Recht. Streitigkeiten sollen möglichst zunächst informell beigelegt werden.

14.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wurde, können Sie sich wenden an:

• Belgien: Consumentenombudsdienst (Verbraucherschlichtungsstelle) — www.consumentenombudsdienst.be
• Niederlande: ConsuWijzer (niederländische Verbraucher- und Marktbehörde) — www.consuwijzer.nl

14.2 Zuständiges Gericht

Scheitert die außergerichtliche Einigung, werden Streitigkeiten den zuständigen Gerichten in Belgien vorgelegt. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Gigi.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen?

E-Mail: support@gigimoney.com

Website: www.gigimoney.com

17a. Beschwerden und Aufsichtsbehörden

Bei Beschwerden über unsere Dienste oder Datenverarbeitung:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie support@gigimoney.com
• Schritt 2: Falls ungelöst, wenden Sie sich an die zuständige außergerichtliche Schlichtungsstelle, etwa den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst
• Schritt 3: Datenschutzbeschwerden können Sie bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen

📋 Zusammenfassung (unverbindlich):

• Gigi ist eine Finanzcoaching-App, keine Bank
• Ihre Daten gehören Ihnen – Sie können sie jederzeit löschen
• Premium-Abonnements verlängern sich automatisch und sind kündbar
• Belgisches Recht gilt